Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта monade.moscow (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Кто обрабатывает данные
Оператором персональных данных выступает владелец Сайта — SMM-агентство MONADE. Связаться с оператором можно по адресу mail@monade.moscow или по телефону +7 925 122-46-44.
Какие данные мы собираем
Через формы на Сайте вы можете передать нам:
- имя, которым вы представились;
- номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя в Telegram;
- ссылку на аккаунт в социальных сетях и описание ниши бизнеса, если вы указали их сами.
Дополнительно автоматически собираются обезличенные сведения о посещении: IP-адрес, данные браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы. Эти сведения собирают сервисы веб-аналитики — Яндекс Метрика и Google Analytics — с помощью файлов cookie.
Зачем мы их используем
- Связаться с вами по оставленной заявке и обсудить задачу.
- Подготовить и направить коммерческое предложение или бесплатный AI-аудит аккаунта.
- Исполнить договор, если мы начинаем работать вместе.
- Оценить эффективность рекламы и улучшить Сайт — на обезличенных данных.
Мы не используем ваши данные для целей, о которых не сказано выше, и не принимаем на их основе решений автоматически, без участия человека.
Основание обработки
Обработка ведётся с вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму на Сайте. Согласие можно отозвать в любой момент — напишите на mail@monade.moscow. После отзыва мы прекратим обработку и удалим данные, если не обязаны хранить их по закону.
Кому мы передаём данные
Данные заявок попадают в нашу систему учёта клиентов (CRM) и доступны только сотрудникам, которые ведут продажи и проекты. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, либо когда это необходимо для исполнения договора с вами (например, привлечённому специалисту по вашему проекту — под обязательством о конфиденциальности).
Данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Сколько мы храним данные
Заявки хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с последнего обращения. Если вы стали клиентом, срок хранения определяется требованиями законодательства к документам по сделке. Обезличенная статистика посещений хранится в сервисах аналитики по их правилам.
Как мы защищаем данные
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам ограничен кругом сотрудников, которым он нужен по работе, и защищён паролями. Мы регулярно обновляем программное обеспечение Сайта.
Файлы cookie
Cookie нужны для работы Сайта и для веб-аналитики. Вы можете запретить их в настройках браузера или удалить уже сохранённые — на работу основных разделов Сайта это не повлияет.
Ваши права
Вы вправе получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на mail@monade.moscow — мы ответим в течение 30 дней. Если ответ вас не устроит, вы можете обратиться в Роскомнадзор.
Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.